De acuerdo con la publicación realizada por Coljuegos los operadores pueden consultar desde el martes 1 de octubre de 2019 el estado de cuenta de las actuaciones administrativas y generar el recibo de pago.

En el instructivo que a continuación encontrará adjunto encontrará en detalle el proceso explicativo de 11 pasos para realizar la respectiva consulta.  Cabe resaltar que los operadores autorizados por Coljuegos, en caso de NO poder realizar el proceso indicado o presentar inconvenientes en la generación del estado de cuenta o recibo de pago, favor comunicarse con la línea Gratuita Nacional 018000 18 28 88 Bogotá: (+571) 742 0698 Email: contactenos@coljuegos.gov.co.

De otro lado, la entidad indica que si la sanción proviene de un juego NO autorizado debe comunicarse con la línea Gratuita Nacional 018000 18 28 88 Bogotá: (+571) 742 0698 Email: contactenos@coljuegos.gov.co, así mismo, la entidad recuerda que una vez descargado el recibo de pago el mismo solo tendrá validez únicamente el mismo día de la generación.

INSTRUCTIVO CONSULTA ESTADO DE CUENTA ↓

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